Allgemeine Geschäftsbedingungen der Union Swiss Brokers Holding AG
Version vom 24. November 2023
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der Union Swiss Brokers Holding AG (nachfolgend "UNION SWISS BROKERS " oder "Versicherungsvermittlerin") und dem Versicherungsnehmer (nachfolgend "Kunde"). Es gelten jeweils die bei Vertragsschluss aktuellen AGB gemäss Webseite der UNION SWISS BROKERS (www.unionsb.ch). Die UNION SWISS BROKERS behält sich ausdrücklich vor, die AGB jederzeit ändern zu können.
UNION SWISS BROKERS ist eine ungebundene Versicherungsvermittlerin für sämtliche Versicherungszweige. Sie schliesst Zusammenarbeitsverträge mit Versicherungsgesellschaften zu den bestmöglichen Konditionen ab. UNION SWISS BROKERS kann sowohl selbständig (eigenes Mandat), als auch im Auftrag von dritten Versicherungsagenten (CO-BROKER) tätig werden (CO-BROKER-MANDAT).
UNION SWISS BROKERS, ihre Berater, sowie sämtliche CO-BROKER verfügen je über eine Registrierung als Versicherungsvermittler bei der Schweizerischen Finanzmarkaufsicht FINMA nach Art. 42 Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG). Sämtliche Berater von UNION SWISS BROKERS verfügen zudem über eine Registrierung bei Cicero, dem Label für hochstehende Beratungsqualität des Berufsbildungsverbands der Versicherungswirtschaft (VBV).
Geltungsbereich
Die vorliegenden AGB gelten für die gesamte Geschäftstätigkeit von UNION SWISS BROKERS im Bereich der Überprüfung, Gestaltung, Betreuung, Verwaltung und Vermittlung von Versicherungsprodukten und –dienstleistungen im Interesse ihrer Kunden.
Vertragsgegenstand und Vertragsabschluss
Zwischen UNION SWISS BROKERS und dem Kunden wird eine separate Versicherungsvermittlungsvereinbarung (HAUPTVERTRAG) geschlossen, mit der UNION SWISS BROKERS insbesondere zur Einholung von Offerten und der Verhandlung mit Versicherungsgesellschaften ermächtigt wird. Die vorliegenden AGB sind integraler Bestandteil des HAUPTVERTRAGS und sind dem Kunden vor Abschluss des HAUPTVERTRAGS vorzulegen. Abweichende Bedingungen zu den vorliegenden AGB gelten nur, wenn sie schriftlich und im gegenseitigem Einverständnis erfolgen. Mit Abschluss des HAUPTVERTRAGS gelten auch die AGB als angenommen.
Die Angebote von UNION SWISS BROKERS sind unverbindlich, solange UNION SWISS BROKERS nicht ausdrücklich eine verbindliche Offerte abgibt. Die Offerte gilt als angenommen, sobald der Kunde sie unterzeichnet retourniert oder via E-Mail Annahme erklärt hat oder die entsprechende Dienstleistung in Empfang genommen hat.
Dienstleistungen und Konditionen
UNION SWISS BROKERS erbringt unterschiedliche Leistungen im Versicherungsbereich, inklusive der Beratung, der Vermittlung und der Erstellung von individuellen Analysen und massgefertigten Versicherungsportfolios. Die Expertise von UNION SWISS BROKERS und ihrer CO-BROKER erstreckt sich auf Versicherungen für natürliche und juristische Personen und umfasst sämtliche Personen-, Sach- und Vermögensversicherungen.
Im Auftrag und Namen des Kunden holt UNION SWISS BROKERS Offerten bei Versicherungsunternehmen ein und schliesst nach Einverständnis des Kunden die entsprechenden Versicherungsleistungen ab. Zur Bestimmung und Bemessung der Versicherungsleistungen sind alleine die Originalpolicen, die gültigen Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) des jeweiligen Versicherungsunternehmens, sowie die von den Kunden (Versicherungsnehmern) eingereichten und beantworteten Fragebögen massgebend.
Weiter kann UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTAG die Betreuung bereits abgeschlossener Versicherungen im Interesse des Kunden übernehmen (Versicherungsmandat). Darunter fallen folgende Leistungen: Analyse und Verortung von Risiken, festlegen von Rahmenwerten der Versicherung, rechtliche Auskunft und Unterstützung bei einem Schadensfall des Versicherten.
Zusammenarbeit mit Versicherern
UNION SWISS BROKER verfügt über Zusammenarbeitsvereinbarungen mit allen wesentlichen in der Schweiz lizenzierten Versicherungsunternehmen, ist aber im Sinne der Schweizer Versicherungsaufsichtsgesetzgebung weder rechtlich noch wirtschaftlich noch auf andere Weise an ein Versicherungsunternehmen gebunden.
UNION SWISS BROKERS vermittelt Versicherungsverträge für folgende Versicherungsgesellschaften (in alphabetischer Reihenfolge): asga Pensionskasse, Allianz Suisse, Asisa, AXA Winterthur, Basler Versicherungen, CAP Rechtschutz, Coop Rechtsschutz, Dextra, Emmental Versicherung, Epona, Fortuna, Generali, Gebäudeversicherung des Kantons Bern, Helsana, Helvetia, Liechtenstein Life, Medpension, Mobiliar, ÖKK, Orion, PAX, Protekta, Solida, Swisscanto, SwissLife, Sympany , tellco PK pro, TSM Versicherungen, Vaudoise, Visana, Zurich.
UNION SWISS BROKER oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG, betreut die Versicherungsverträge des Kunden im Einvernehmen mit den zuständigen Versicherungsunternehmen. UNION SWISS BROKER oder der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG erbringen in diesem Sinne auch Dienstleistungen, die zu einer teilweisen Arbeitsentlastung für die Versicherungsunternehmen führen.
Zusammenarbeit mit Versicherungsbrokern im Ausland
Wo dies zur Erfüllung allfälliger Aufgaben aus dem HAUPTVERTRAG ausserhalb der Schweiz sinnvoll und notwendig erscheint, ist UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG, ermächtigt, nach Rücksprache mit dem Kunden mit einem lokalen Versicherungsbroker im Ausland zusammenzuarbeiten.
Entschädigung
Das Inkasso der Versicherungsprämie des Kunden (Versicherungsnehmer) erfolgt in der Regel direkt durch das Versicherungsunternehmen.
UNION SWISS BROKERS vereinbart für die Versicherungsvermittlung eine marktübliche Provision/Courtage, die durch das Versicherungsunternehmen entrichtet wird. Die Courtage berechnet sich in Prozenten des vom Kunden bezahlten Versicherungsprämie und ist in den von den Versicherungsunternehmen offerierten Prämien enthalten. Im Bereich der Lebensversicherungen erhält UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG eine Abschlussprovision.
Für weitergehende Beratungsleistungen, die auf Wunsch des Kunden erfolgen, vereinbaren UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG und der Kunde vorgängig separat eine Entschädigung.
Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben, exklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuersätze (MWST.) Für die korrekte Erfassung und Abführung allfälliger Steuern durch den Kunden übernimm UNION SWISS BROKERS keine Haftung.
Kundenbetreuung
Mit Vertragsschluss wird dem Kunden ein persönlicher Kundenbetreuer zugeteilt. Beim Kundenbetreuer handelt es sich um einen Berater von UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, den CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG.
Gewährleistung und Haftung
Die Auskünfte der Berater von UNION SWISS BROKERS und/oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, des CO-BROKERS gemäss HAUPTVERTRAG, beruhen auf ihrer langjährigen Erfahrung als Versicherungsvermittler. Ihre Auskünfte vermögen allerdings eine Rechts-, Kapitalanlage- oder Steuerberatung durch Rechtsanwälte, Vermögensberater, Steuerexperten oder allfälliger Behörden im Einzelfall nicht zu ersetzen.
Bei Fahrlässigkeit, Irrtum oder falschen Angaben in Verbindung mit der Vermittlungstätigkeit haftet entweder die juristische Person von UNION SWISS BROKERS oder, im Falle eines CO-BROKER-MANDATS, der CO-BROKER gemäss HAUPTVERTRAG. In diesem Fall hat der Kunde seine Beschwerde schriftlich an die entsprechende Geschäftsleitung gemäss HAUPTVERTRAG zu richten.
Datenschutz
UNION SWISS BROKERS leistet Gewähr, dass sämtliche im Zusammenhang mit der Anbahnung, der Abwicklung und der Beendigung des HAUPTVERTRAGS bearbeiteten Personendaten gemäss den Grundsätzen des schweizerischen Datenschutzgesetzes behandelt werden. Mit Bezug auf den Datenschutz und die Datensicherung wird zudem auf die aktuell geltende Datenschutzerklärung von UNION SWISS BROKER sowie – falls relevant – des CO-BROKERS gemäss HAUPTVERTRAG verwiesen.
Vertragsdauer und Folgen des Vertragsrücktritts
Das Mandat ist auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann von beiden Parteien unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Monaten schriftlich und eingeschrieben zum Ende eines Monats gekündigt werden. Falls dies angezeigt ist, informiert UNION SWISS BROKER die betroffenen Versicherungsgesellschaften nach Ablauf der Kündigungsfrist und hebt das Mandat auf.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der HAUPTVERTRAG untersteht materiellem Schweizer Recht.
Alle sich aus den vorliegenden AGB und dem HAUPTVERTRAG ergebenden Streitigkeiten, einschliesslich solcher über das gültige Zustandekommen, die Rechtswirkung, die Abänderung und Auflösung, werden durch die ordentlichen Gerichte am Sitz des Kunden in der Schweiz beurteilt.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen der AGB (auch dieser Ziffer) bedürfen der Schriftform. Die Schriftform ist auch durch elektronische Signaturen erfüllt.
Sollte dieser Vertrag ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, eine Bestimmung durch eine solche wirksame Bestimmung zu ersetzen, die wirtschaftlich dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
Eine verspätete oder (auch nur teilweise) unterlassene Ausübung von Rechten seitens einer Partei gilt nicht als Verzicht auf diese Rechte und führt nicht zu deren Verwirkung.
