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Protégez-vous contre les réductions de prestations en cas de sinistre
Protégez-vous contre les réductions de prestations en cas de sinistre
Madame Keller souhaitait simplement réaménager rapidement son salon. Une nouvelle table à manger, un téléviseur moderne, un vélo électrique pour ses trajets quotidiens. Ce n’est qu’après un dégât d’eau dans son appartement qu’elle a réalisé que la valeur de son mobilier dépassait largement la somme assurée fixée plusieurs années auparavant. Résultat: une réduction massive des prestations et des coûts élevés à sa charge.

En Suisse, la plupart des ménages possèdent des biens de grande valeur: meubles, appareils électroniques, matériel informatique, vélos électriques, équipements de cuisine, articles de sport, bijoux et bien plus encore. Pourtant, de nombreux assurés fixent une somme d’assurance trop basse. Souvent par méconnaissance, parfois parce qu’ils sous-estiment la valeur de remplacement réelle.
Êtes‑vous certain(e) que votre assurance ménage est correctement établie? Nous le vérifions gratuitement pour vous.
«Depuis l’automne 2025, les prix des mémoires (RAM) et des SSD ont fortement augmenté. En raison du boom mondial de l’intelligence artificielle, les centres de données absorbent d’énormes quantités de composants de stockage, ce qui a un impact direct sur les consommateurs. Comme l’a rapporté le Tages-Anzeiger, les prix du DRAM ont presque doublé depuis mi‑septembre 2025 et les SSD sont eux aussi devenus nettement plus chers. Cela renchérit considérablement le coût de remplacement des ordinateurs portables, ordinateurs de bureau et équipements de télétravail. Pour votre assurance ménage, cela signifie que si vous avez assuré votre matériel technique il y a deux ans ou plus, vous êtes peut-être déjà sous-assuré(e) sans le savoir.
Source: Tages-Anzeiger, novembre 2025 (source en allemand uniquement)»
les valeurs de remplacement continuent d’augmenter, en particulier pour l’électronique, les meubles et le matériel de sport;
les vélos classiques et électriques sont aujourd’hui des compagnons de grande valeur au quotidien, mais souvent mal pris en compte dans l’assurance;
les sinistres tels que les cambriolages, les dégâts d’eau, les tempêtes, la grêle, les inondations et les avalanches sont en hausse;
si vous n’avez pas ajusté la valeur de votre assurance ménage ces dernières années, vous risquez directement une sous-assurance.
Votre assurance ménage protège tous les biens que vous emporteriez avec vous lors d’un déménagement. Cela inclut notamment:
meubles et aménagement intérieur;
vêtements, chaussures et effets personnels;
ordinateur portable, smartphone, équipement de télétravail;
appareils photo, instruments de musique, électronique de divertissement;
vélos classiques et électriques;
bijoux, montres et objets de valeur particuliers;
équipement de sport et de plein air;
Cela signifie qu’ en cas de sinistre, vous recevez le montant dont vous avez besoin aujourd’hui pour racheter le même objet.
Beaucoup de personnes confondent ces trois types d’assurances ou ne savent pas exactement quels dommages sont couverts par quelle police. Pourtant, ces assurances se complètent parfaitement et garantissent ensemble une protection complète de votre logement et de votre quotidien.
Assurance ménage: protège vos biens mobiliers.
Assurance bâtiment: protège la maison ou l’appartement en tant que construction.
Assurance responsabilité civile: couvre les dommages que vous causez à des tiers (par ex. dommages de locataires ou dommages à des tiers).
Ensemble, ces trois assurances forment un solide filet de sécurité: l’assurance bâtiment protège l’immeuble, l’assurance ménage couvre vos biens personnels et la responsabilité civile vous protège contre les risques financiers lorsque des tiers subissent un dommage. Vous savez ainsi que, qu’il s’agisse d’un dommage au bâtiment, à vos effets personnels ou à autrui, vous êtes bien assuré(e).
Vous trouverez un aperçu complet des assurances de personnes, de choses et du patrimoine adaptées aux particuliers dans notre article dédié au sujet.
Il y a sous-assurance lorsque la valeur de remplacement réelle de votre assurance ménage est plus élevée que la somme assurée figurant dans votre police. Vos biens ne sont alors pas entièrement couverts et l’assurance est autorisée à réduire l’indemnisation dans la même proportion. Autrement dit, plus l’écart est important, moins vous recevez d’argent en cas de sinistre.
La sous-assurance survient souvent à la suite de nouveaux achats ou de la hausse des prix, lorsque la somme d’assurance n’est pas régulièrement adaptée. C’est pourquoi un contrôle annuel de la valeur de votre assurance ménage est fortement recommandé – surtout lorsque les prix de l’électronique, des meubles ou du matériel de sport augmentent.
Il arrive souvent que la sous-assurance ne soit constatée que lorsqu’un sinistre survient. Dans l’assurance ménage, le principe de proportionnalité s’applique: l’assurance ne paie le dommage qu’au prorata du rapport entre la valeur réelle et la somme assurée.
En d’autres termes, plus la sous-assurance est élevée, plus la réduction de prestations est importante – et cela pour chaque sinistre, même pour de petits dommages partiels ou isolés.
Pour vous permettre de comprendre l’impact financier d’une sous‑assurance, l’exemple suivant illustre une situation très courante dans de nombreux ménages suisses.
Les quatre exemples suivants montrent clairement dans quelle mesure une sous-assurance influence l’indemnisation dans votre assurance ménage.
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Valeur réelle de l’inventaire du ménage | CHF 120 000 |
| Somme assurée | CHF 120 000 |
| Sous-assurance | 0 % |
| Montant du sinistre | CHF 10’000 |
| Indemnisation de l’assurance | CHF 10 000 |
| Part à votre charge | CHF 0 |
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Valeur réelle de l’inventaire du ménage | CHF 120 000 |
| Somme assurée | CHF 96 000 |
| Sous-assurance | 20 % |
| Taux d’assurance | 80 % |
| Montant du sinistre | CHF 10 000 |
| Indemnisation de l’assurance | CHF 8 000 |
| Part à votre charge | CHF 2 000 |
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Valeur réelle de l’inventaire du ménage | CHF 120 000 |
| Somme assurée | CHF 60 000 |
| Sous-assurance | 50 % |
| Taux d’assurance | 50 % |
| Montant du sinistre | CHF 10 000 |
| Indemnisation de l’assurance | CHF 5 000 |
| Part à votre charge | CHF 5 000 |
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| Valeur réelle de l’inventaire du ménage | CHF 120 000 |
| Somme assurée | CHF 36 000 |
| Sous-assurance | 70 % |
| Taux d’assurance | 30 % |
| Montant du sinistre | CHF 10 000 |
| Indemnisation de l’assurance | CHF 3 000 |
| Part à votre charge | CHF 7 000 |

Plus l’écart entre la valeur réelle de votre inventaire du ménage et la somme assurée est élevé, plus le taux d’assurance diminue – et plus la réduction d’indemnisation est importante. Même pour un petit sinistre de CHF 10 000, une sous‑assurance de 20 %, 50 % ou 70 % peut entraîner plusieurs milliers de francs à votre charge. C’est précisément pour cette raison qu’il est essentiel de vérifier régulièrement la valeur de votre assurance ménage et d’ajuster la somme assurée aux coûts réels de remplacement.
Savez-vous si votre somme d’assurance est correcte? Lors d’un bref entretien, nous vous aidons à clarifier la situation.
«Mesures gracieuses en cas de sous‑assurance: certaines compagnies d’assurance appliquent des mesures gracieuses pour les petits sinistres de l’inventaire du ménage et renoncent à réduire les prestations malgré une sous‑assurance. Cela peut vous faire économiser beaucoup d’argent au quotidien – en particulier pour les sinistres courants inférieurs à CHF 20 000.–. Les spécialistes de Union Swiss Brokers Holding AG vous montrent volontiers quels assureurs proposent ce type de règle de tolérance et à quoi vous devez prêter attention. N’hésitez pas à nous contacter.»
Même des dommages apparemment modestes – un dégât d’eau, un cambriolage, un incendie ou un vélo électrique endommagé – peuvent rapidement coûter plusieurs milliers de francs. Si votre assurance n’en rembourse ensuite que la moitié, chaque sinistre devient une charge financière importante.
C’est pourquoi il est essentiel de mettre régulièrement à jour la valeur de votre assurance ménage. En 2026, cette démarche est d’autant plus importante que l’électronique, les meubles et le matériel de sport sont devenus nettement plus chers en raison de l’augmentation des coûts de remplacement.
En 2026, les coûts de remplacement pour l’électronique, les meubles et les vélos, en particulier les vélos électriques, augmenteront fortement. Cette hausse sera plus rapide que ce que beaucoup imaginent. Parallèlement, de nombreux ménages possèdent aujourd’hui davantage d’appareils de haute qualité qu’il y a quelques années, et les phénomènes météorologiques extrêmes causent des dommages plus fréquents. Si la somme assurée de votre assurance ménage n’est pas régulièrement actualisée, vous risquez donc de tomber rapidement – et souvent sans vous en rendre compte – dans la sous-assurance.
Il existe plusieurs méthodes, qui peuvent être combinées:
De nombreux assureurs suisses utilisent, pour une première estimation, des valeurs indicatives par mètre carré de surface habitable. Selon le niveau d’aménagement, une valeur indicative d’environ CHF 1 000 par m² peut être retenue, avec des variations à la hausse ou à la baisse. Cette règle pratique permet d’estimer rapidement la valeur approximative de l’inventaire du ménage, mais elle ne remplace pas un calcul précis de la valeur de remplacement réelle.
✔ rapide et simple
✘ imprécis pour un inventaire du ménage doté de biens nombreux ou de grande valeur
Des assureurs sérieux comme la Mobilière recommandent de vérifier régulièrement la valeur effective de votre inventaire du ménage, par exemple à l’aide d’une liste d’inventaire détaillée ou d’un calculateur en ligne. Dans son guide officiel, la Mobilière explique étape par étape comment déterminer correctement la somme d’assurance.
Important: la Mobilière ne communique volontairement aucune valeur forfaitaire en francs, car les coûts de remplacement réels varient fortement d’un ménage à l’autre.
Source: Guide Mobilière – Valeur de votre inventaire du ménage
La liste d’inventaire est la méthode la plus exacte pour déterminer la valeur réelle de remplacement de votre inventaire du ménage. Vous passez chaque pièce en revue et saisissez tous les objets avec leur valeur à neuf actuelle. Cela permet d’éviter de manière fiable toute sous-assurance – en particulier si vous possédez de nombreux objets de grande valeur.
✔ précision maximale
✘ plus de temps nécessaire, mais très fiable
La Mobilière recommande expressément de vérifier régulièrement la valeur de votre inventaire du ménage et d’intégrer des prix à neuf réalistes afin que la somme assurée corresponde à la valeur effective.
Source: Guide Mobilière – Valeur de votre inventaire du ménage
Une expertise professionnelle est judicieuse lorsque votre inventaire du ménage comprend des objets difficiles à évaluer soi-même. Dans les inventaires du ménage dont la valeur de remplacement est élevée, une sous‑assurance peut facilement passer inaperçue. Une estimation effectuée par un spécialiste fournit une vision claire de la valeur à neuf réelle.
Particulièrement utile pour:
collections et équipements coûteux liés à des loisirs;
œuvres d’art, antiquités ou pièces uniques de grande valeur;
meubles haut de gamme ou objets de design;
plusieurs vélos électriques ou installations informatiques importantes.
Les assureurs comme la Mobilière soulignent que la somme assurée doit couvrir l’intégralité de la valeur à neuf de l’inventaire du ménage. Une évaluation professionnelle peut y contribuer de manière déterminante.
Source: Guide Mobilière – Valeur de votre inventaire du ménage
Dans la pratique, on constate que ce sont précisément les objets les plus précieux qui ne sont souvent pas pris en compte dans la somme assurée. Et c’est exactement ce qui entraîne une sous-assurance. Les éléments «oubliés» les plus fréquents sont:
vélos électriques (souvent fortement sous‑estimés en termes de coûts de remplacement);
appareils photo, drones et matériel photographique;
robots de cuisine et petits appareils électroménagers haut de gamme;
installations informatiques: PC, écrans, matériel et logiciels;
bijoux, montres et accessoires de valeur;
équipement de plein air, mobilier de jardin, outils;
matériel de sport (ski, vélos, snowboards, etc.).
La Mobilière rappelle que tous les objets mobiliers – y compris l’équipement de loisirs et les objets de valeur – doivent faire partie de la valeur correcte de l’inventaire du ménage.
Source: Guide Mobilière – Valeur de votre inventaire du ménage

Une estimation approximative de la valeur de l’inventaire du ménage basée sur la surface en mètres carrés ne suffit souvent pas et peut rapidement mener à une sous-assurance, surtout en présence d’objets de valeur. Une liste d’inventaire ou, pour les inventaires du ménage haut de gamme, une expertise professionnelle fournit des valeurs nettement plus précises. Comme de nombreux objets coûteux sont facilement oubliés au quotidien, un entretien de conseil peut être utile pour définir la somme d’assurance correcte.
Vous n’êtes pas certain(e) que vos vélos électriques, appareils photo ou équipements de sport sont correctement pris en compte? Nous vous aidons volontiers.
Selon votre mode de vie et la valeur de votre inventaire du ménage, certaines couvertures complémentaires peuvent renforcer votre assurance ménage de manière judicieuse. Elles augmentent la protection là où les sinistres sont aujourd’hui particulièrement fréquents ou là où les coûts de remplacement sont élevés.
Étend la couverture aux objets volés hors de votre domicile. Par exemple: vélos classiques ou électriques, téléphones portables ou ordinateurs portables. Particulièrement pertinent pour les navetteurs et pour toutes les personnes qui sont souvent en déplacement.
Une couverture essentielle face à l’augmentation des phénomènes météorologiques extrêmes tels que les inondations, les tempêtes, la grêle ou les coulées de boue. Ces sinistres peuvent entraîner des coûts élevés, notamment dans les caves et les espaces extérieurs. Vous trouverez des conseils utiles sur la gestion des dégâts de grêle dans notre article dédié à ce sujet.
Couvre les dommages aux tables en verre, vitrines, miroirs ou plaques de cuisson en vitrocéramique. Idéal pour les foyers dotés de surfaces haut de gamme ou d’un aménagement design. Pour en savoir plus, consultez notre article complet à ce sujet.
Couvre les dégâts causés par des conduites défectueuses, des appareils ménagers endommagés ou des machines à laver qui débordent. Il s’agit de l’un des sinistres les plus fréquents de ces dernières années.
Important en cas de dommages causés par inattention, comme une bougie allumée, une plaque de cuisson laissée en marche ou un robinet mal fermé. Cette couverture permet souvent d’éviter des frais élevés à votre charge.
La meilleure protection commence par un inventaire minutieux de votre inventaire du ménage. Avec ces habitudes simples, vous restez correctement assuré(e) à long terme:
Vérifiez votre somme d’assurance une fois par an
Ajoutez immédiatement les nouvelles acquisitions
Conservez vos quittances sous forme numérique ou dans un classeur
Effectuez un bref inventaire de votre ménage une fois par an
Photographiez vos pièces, armoires et tiroirs. Cela vous aide non seulement à déterminer la valeur de votre inventaire du ménage, mais fournit également une preuve claire de vos biens en cas de sinistre.
De nombreux assureurs suisses proposent des listes d’inventaire et des tableaux de valeurs pratiques, idéaux pour une saisie structurée:
Zürich – Liste détaillée pour déterminer l’inventaire du ménage de base et les biens supplémentaires. → Télécharger la liste d’inventaire
CSS – Formulaire d’inventaire avec tableaux de valeurs étendus et valeurs moyennes par pièce. → Télécharger le formulaire d’inventaire
Baloise – Tableaux de valeurs détaillés pour l’inventaire du ménage de base et les biens supplémentaires. → Télécharger le tableau des valeurs
La Mobilière – Calculateur en ligne avec instructions étape par étape. → Calculer la somme d’assurance ménage
Au moins une fois par an, et à chaque acquisition importante ou changement dans votre aménagement.
Comparez la valeur à neuf réelle de votre inventaire du ménage avec la somme assurée indiquée dans votre police. En cas de doute, nous vous conseillons volontiers.
Oui. Plus la surface est grande, plus la valeur typique de l’inventaire du ménage est élevée. Les valeurs forfaitaires ne constituent toutefois qu’une estimation approximative.
Les bijoux, œuvres d’art, montres de luxe, pièces de collection ou appareils spécialisés doivent être évalués individuellement et, si nécessaire, assurés séparément.
Oui. Toutefois, en cas de sous‑assurance, l’indemnité est réduite proportionnellement.
Réponse courte: oui, mais uniquement à la valeur de l’inventaire du ménage. Pour le vol à l’extérieur, une couverture complémentaire est nécessaire.
Réponse courte: aucun risque, mais des primes inutilement élevées.
Une assurance ménage correctement calculée vous protège de manière fiable contre des coûts élevés et de mauvaises surprises. Nous vous accompagnons volontiers de manière personnalisée. Vous trouverez un aperçu complet de nos prestations destinées aux particuliers via le lien suivant.
✔ Nous vérifions gratuitement la valeur de votre inventaire du ménage.
✔ Nous vous aidons à éviter toute sous-assurance.
✔ Nous vous conseillons de manière indépendante, claire et personnelle.
De nombreux ménages suisses sont sous-assurés sans le savoir. Nous analysons gratuitement votre somme d’assurance actuelle et vous montrons précisément où un ajustement est nécessaire.